
核心業務(wù)
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承接廠商(shāng)售後服務(wù)
承接廠商(shāng)售後服務(wù)
- 分(fēn)類:核心業務(wù)
- 發布時間:2019-11-11 00:00:00
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醫(yī)星醫(yī)療自2010年承接廠商(shāng)售後服務(wù)項目,一直以來都是醫(yī)療設備生産(chǎn)企業和進口産(chǎn)品代理(lǐ)商(shāng)最佳的合作(zuò)夥伴。我們幫助廠商(shāng)快速的實現産(chǎn)品的售後服務(wù)網絡建設,幫助廠商(shāng)解決售後工(gōng)程師人力配置不足的問題,并且幫助廠商(shāng)實現系統化的售後服務(wù)标準化管理(lǐ)。
在幫助廠商(shāng)建設售後服務(wù)體(tǐ)系的同時,我們用(yòng)良好的服務(wù)态度和品牌建設方案支持廠商(shāng)做好産(chǎn)品的品牌推廣,以實現廠商(shāng)服務(wù)推動産(chǎn)品銷售的戰略方針——服務(wù)營銷策略。
經過近10年來的不懈努力和服務(wù)體(tǐ)系建設,醫(yī)星醫(yī)療建立了全國(guó)網絡的工(gōng)程師派工(gōng)體(tǐ)系,為(wèi)各類醫(yī)療設備廠商(shāng)提供安(ān)裝(zhuāng)、維護、維修、産(chǎn)品升級等多(duō)種技(jì )術服務(wù)。醫(yī)星醫(yī)療通過優質(zhì)的售後服務(wù)支撐,為(wèi)廠商(shāng)解決産(chǎn)品售後服務(wù)之憂的同時,也加大了廠商(shāng)品牌的推廣力度。
我們為(wèi)醫(yī)療衛生系統的客戶提供最優質(zhì)的售後服務(wù)和培訓,使我們崇尚的“以患者為(wèi)中(zhōng)心,服務(wù)臨床醫(yī)護”服務(wù)理(lǐ)念得以弘揚,為(wèi)廠商(shāng)的産(chǎn)品讓客戶有(yǒu)“獲得感、幸福感、安(ān)全感”而努力,為(wèi)廠商(shāng)獲得客戶的忠誠度而奮鬥。



四省
●省心:醫(yī)星醫(yī)療有(yǒu)自己的成熟工(gōng)程師團隊,通過短時間培訓就可(kě)以勝任工(gōng)作(zuò)崗位,完成區(qū)域内設備日常維修和維護工(gōng)作(zuò),廠家減少了培養工(gōng)程師的時間和日常管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)及人員配置問題。
●省事:通過醫(yī)星醫(yī)療,廠家可(kě)以不必為(wèi)建立各代理(lǐ)區(qū)域内的售後服務(wù)點而費事、費力等一系列的瑣碎工(gōng)作(zuò)。(例如:租辦(bàn)公(gōng)樓、後勤管理(lǐ)、日常報銷、單據管理(lǐ))
●省時:通過醫(yī)星醫(yī)療,在所管轄區(qū)域内部建立了維修服務(wù)點,可(kě)以在24小(xiǎo)時内到達客戶現場為(wèi)客戶解決設備問題,提高了服務(wù)的及時性。
●省錢:通過醫(yī)星醫(yī)療,可(kě)以大大減低人員差旅費,減少生産(chǎn)企業在售後服務(wù)方面的支出,節約成本。
四提高
✔提高生産(chǎn)企業知名(míng)度和品牌美譽度,降低客戶投訴率;
✔提高服務(wù)質(zhì)量和競争力,降低工(gōng)程技(jì )術人員培養成本;
✔提高服務(wù)價格優勢,提升客戶滿意度,降低保修期外的服務(wù)價格;
✔提高生産(chǎn)企業的經濟效益,降低出差人員的差旅成本。
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